UŽSAKYMO KEITIMAS ARBA GRĄŽINIMAS

Jei norite pasikeisti prekę į kitą:

  1. Pasikeisti produktą į kitą galima per 14 dienų nuo užsakymo gavimo ir tik tais atvejais, jei produktas nebuvo naudojamas, jo prekinė išvaizda nepakitusi, etiketės nenuplėštos, pakuotė nesugadinta.

  2. Norint pasikeisti produktą į kitą, privalote parašyti mums el. paštu info@lalande.lt, nurodant grąžinimo priežastį, į kokį kitą dydį ar produktą norėtumėte pasikeisti turimą prekę.

  3. Už produkto siuntos grąžinimo išlaidas atsakingas Pirkėjas, išskyrus tuos atvejus, kai produktas atnešamas tiesiai į mūsų fizinę parduotuvę Kaune. Parduotuvės adresą galite rasite čia.

  4. Parduotuvė pasilieka teisę įvertinti grąžinto produkto būklę ir per 5 darbo dienas informuoti Pirkėją apie sprendimą.

  5. Jei produktas priimamas ir keičiamas kitu, brangesniu produktu, skirtumą apmoka Pirkėjas.

  6. Už naujos prekės siuntimo išlaidas atsakingas Pirkėjas.

Jei norite grąžinti prekę:

  1. Grąžinti produktą galima per 14 dienų nuo užsakymo gavimo ir tik tais atvejais, jei produktas nebuvo naudojamas, jo prekinė išvaizda nepakitusi, etiketės nenuplėštos, pakuotė nesugadinta.

  2. Norint grąžinti produktą, privalote parašyti mums el. paštu info@lalande.lt, nurodant grąžinimo priežastį.

  3. Už produkto siuntos grąžinimo išlaidas atsakingas Pirkėjas, išskyrus tuos atvejus, kai produktas atnešamas tiesiai į mūsų fizinę parduotuvę Kaune. Parduotuvės adresą galite rasite čia.

  4. Parduotuvė pasilieka teisę įvertinti grąžinto produkto būklę ir per 5 darbo dienas informuoti Pirkėją apie sprendimą.

  5. Jei produktas priimamas grąžinti, apie sprendimą Pirkėjas informuojamas asmeniškai.

  6. Pinigai už grąžintą prekę ir jos pristatymą pervedami pirkėjui per 14 dienų į užsakyme nurodytą banko sąskaitą.